Política de Uso Aceptable

1. Por qué existe esta política

Saleslid ayuda a negocios a comunicarse con sus propios clientes por WhatsApp. Ese privilegio depende de que cada cuenta respete tanto la ley como las políticas comerciales de Meta / WhatsApp Business Platform — un mal uso no solo incumple nuestros Términos, puede hacer que Meta suspenda el número de WhatsApp del negocio, algo que no podemos revertir por vos.

2. Usos prohibidos

Al usar Saleslid, no podés:

• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o cadenas a personas que no dieron su número por su propia cuenta al negocio
• Usar plantillas de difusión para contenido distinto al que fue aprobado por Meta para esa plantilla
• Cometer fraude, estafa, phishing, o promover esquemas piramidales o de inversión engañosos
• Suplantar a otra persona, negocio o marca, o falsear tu identidad al contactar clientes
• Enviar contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio, o sexualmente explícito involucrando menores
• Recopilar, comprar o vender listas de contactos sin base legal ni consentimiento de esas personas
• Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros al enviar contenido a través de la plataforma
• Intentar vulnerar, sobrecargar o acceder sin autorización a la infraestructura de Saleslid o a datos de otras cuentas
• Usar Saleslid de cualquier forma que viole las políticas comerciales de Meta, WhatsApp Business Platform o Instagram, o los términos de cualquier proveedor de IA conectado a tu cuenta
• Revender, sublicenciar o exponer el Servicio como propio a terceros sin autorización expresa nuestra

3. Tu responsabilidad sobre tus contactos

Sos el único responsable de tener base legal para escribirle a cada uno de tus contactos y de cumplir la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales que aplique a tu negocio. Saleslid no verifica el origen de tus listas de contactos ni el contenido específico de cada conversación.

4. Qué hacemos si detectamos un incumplimiento

Podemos advertir, limitar funciones, suspender o cancelar una cuenta que incumpla esta política, con o sin aviso previo según la gravedad del caso. Un incumplimiento que ponga en riesgo el número de WhatsApp de otras cuentas de la plataforma, o que sea ilegal, puede resultar en suspensión inmediata.

5. Reportar abuso

Si creés que una cuenta de Saleslid está usando la plataforma de forma indebida, escribinos a [email protected].